ensa – Erste Hilfe für psychische Gesundheit

Die Stiftung Pro Mente Sana lancierte 2019 mit Unterstützung der Beisheim Stiftung das international anerkannte Programm «Mental Health First Aid» unter dem Namen «ensa - Erste Hilfe für psychische Gesundheit». In Zusammenarbeit mit dem Kunden, Partner und Partner und Edge5 wurde eine Plattform entwickelt, welche ein einheitliches Anmelden für Kurse bietet. Weiter gibt es nun einen zentralen Ort anzubieten, wo Informationen zu ensa gefunden werden können.

Features

Kursbuchungen

Neue Kurse können sehr einfach über das CMS freigeschaltet werden und erscheinen dem User im Frontend umgehend zur Auswahl. Die Zahlungsabwicklung folgt ganz einfach direkt anschliessend an die Anmeldung. Für Personen mit Interesse an einer Instruktorenausbildung steht eine Übersicht der verschiedenen Trainings zur Verfügung.

Kurs- und Teilnehmerverwaltung

Im Herbst 2022 wurden bisher manuelle Prozesse digitalisiert. So können Kursteilnehmer sich neu selbstständig in neue Kurse umbuchen oder verpasste Kursteile nachholen, ohne dafür den Kundendienst bei ensa in Anspruch zu nehmen. Zudem wurde die Kursabsage automatisiert, sodass Teilnehmer der betroffenen Kurse informiert werden und kostenlos einen neuen Kurs auswählen können.

Seit Mai 2023 können Partner und Instruktoren von Ensa selbstständig neue Kurse anlegen, welche nach einem Freigabeprozess veröffentlicht werden. Kurse können für private Kunden, wie auch für die Öffentlichkeit erstellt werden. Der Prozess ist einfach gehalten und beinhaltet sämtliche Informationen über den Kurs, Abrechnungen, Teilnehmer, Veranstalter usw.

Versandplattform

Um den Versand von Kursmaterialien an die Kursteilnehmer und Veranstaltungsorte zu vereinfachen, wurde eine Plattform für die zuständigen Versandpartner im In- und Ausland entwickelt. Zudem wurden sämtliche, bisher manuellen Prozesse in die Plattform integriert. So bestimmt das System die Versandlisten, löst Nachversände aus und erinnert die Versandpartner an verpasste Aufträge. Zudem können einzelne Versandaufträge, beispielsweise für an falsche Adressen versendete Materialien erstellt und freigegeben werden. 

CMS

Im CMS wurde eigens für PMS ein Konzept entwickelt, welches viel Flexibilität bietet. Elemente können sehr einfach wiederverwendet werden und Inhalt kann mit ein paar Klicks ergänzt oder verändert werden. Zusätzlich können im CMS Informationen zu Anmeldungen und Fragen jederzeit eingesehen werden.

Für jedes Gerät

Egal ob auf Desktop, Smartphone oder Tablet, die Plattform kann auf allen Geräten und Screengrössen einwandfrei bedient werden. Mit dem Design wurde sehr viel Wert daraufgelegt, dass eine gute Übersicht jederzeit gewährleistet ist.

Specials

Meme Generator

Am 10. Oktober 2022 hat ensa die Marke von 10’000 Kursteilnehmern erreicht. Passend zu diesem Anlass haben wir einen Meme-Generator entwickelt, mit welchem persönliche Botschaften in einer online Gallerie und auf Social Media geteilt werden konnten. Die Botschaften findest du hier.